Юридический документ
Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сайта `aura-tour-abkhazia.ru`, личного кабинета, форм заявок, разделов размещения объектов и иных сервисов платформы «Аура Тур».
1. Статус сайта
Сайт является информационным сервисом, предназначенным для публикации объектов размещения, приема заявок, организации коммуникации между гостями, арендодателями, отельерами и менеджерами сервиса.
Администратор сайта не обязан быть собственником каждого размещенного объекта и не гарантирует автоматическое заключение договора проживания только на основании просмотра карточки объекта, регистрации или отправки заявки.
2. Принятие условий
Использование сайта, регистрация, размещение объекта, направление заявки на бронирование, обращение через формы или иные интерфейсы сайта означает согласие пользователя с настоящим Соглашением.
Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.
3. Участники сервиса
Посетитель сайта, который просматривает предложения, направляет заявки, общается с менеджером или пользуется личным кабинетом.
Лицо, размещающее на сайте объект проживания, сведения о нем, фотографии, правила проживания, цены и иные условия.
Представитель сайта, который сопровождает заявки, уточняет условия проживания, помогает в коммуникации и управляет публикациями на платформе.
Лицо, управляющее работой платформы, модерацией контента, доступами, правилами использования и юридическими документами сайта.
4. Размещение объектов на сайте
- Арендодатель или отельер обязуется размещать достоверную, актуальную и законную информацию.
- Размещающее лицо подтверждает наличие прав на фотографии, тексты, описание и иные материалы.
- Администратор вправе модерировать, редактировать оформление карточки, скрывать или удалять объект.
- После размещения объект может сопровождаться и обновляться менеджерами сайта.
- Ответственность за исходную достоверность сведений об объекте несет лицо, предоставившее такие сведения.
5. Заявка на бронирование и порядок взаимодействия
Отправка заявки на сайте означает только намерение пользователя получить информацию, проверить наличие свободных мест и согласовать условия проживания.
Заявка не означает автоматического подтверждения бронирования, заключения договора, фиксирования цены или возникновения обязательства предоставить объект на условиях, указанных на сайте, до момента дополнительного подтверждения менеджером и/или представителем объекта размещения.
Итоговые условия проживания, включая стоимость, наличие, состав услуг, условия заезда, предоплаты, отмены и возврата, согласовываются отдельно по телефону, в мессенджерах, через менеджера сервиса либо иным способом, указанным на сайте.
6. Важное уточнение по оплате
На сайте отсутствует функционал онлайн-оплаты. Размещенная информация, включая цены, не образует автоматического платежного обязательства и не считается акцептом публичной оферты только по факту использования сайта или отправки заявки.
7. Что запрещено пользователю
- предоставлять ложные сведения о себе или об объекте размещения;
- размещать чужой контент без прав на его использование;
- обходить технические ограничения сайта и использовать автоматизированный сбор данных;
- распространять незаконные, оскорбительные, дискриминационные или вводящие в заблуждение материалы;
- использовать сайт в целях, противоречащих законодательству РФ.
8. Права администратора
- модерировать, скрывать, удалять и редактировать публикации и пользовательский контент;
- приостанавливать доступ к сервису при нарушении Соглашения;
- изменять интерфейс, функционал и содержание сайта без предварительного уведомления;
- передавать заявки менеджерам и представителям объектов для сопровождения бронирования;
- актуализировать тексты карточек, фотографии и иные материалы в рамках управления объектом.
9. Ограничение ответственности
Администратор не гарантирует отсутствие технических сбоев, ошибок в отображении информации, временной недоступности сайта либо задержек при передаче заявок.
Администратор не несет ответственности за действия или бездействие арендодателей, отельеров, третьих лиц, а также за несоответствие фактических условий проживания ожиданиям пользователя, если иное не вытекает из обязательных норм закона.
Ответственность за содержание карточки объекта, фото, правила проживания, фактическую доступность объекта и корректность первичных коммерческих условий несет лицо, разместившее или предоставившее соответствующие сведения.
10. Персональные данные и сообщения
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных .
Направляя заявку, регистрируясь на сайте и оставляя контактные данные, пользователь подтверждает, что предоставил достоверные сведения и согласен на их использование в целях связи, сопровождения заявки, публикации объекта и исполнения настоящего Соглашения.
11. Заключительные положения
Администратор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.