Как оплатить бронирование?
Порядок оплаты за бронирование определяется только после личного общения гостя и владельца (представителя) объекта размещения. Как правило, после обсуждения согласования всех существенных условий, указанных в заявке гостя (стоимость, условия размещения, срок проживания и прочее) владелец выставит счет на предоплату, которая составляет 15% от стоимости проживания или за 1 сутки.
Как заселиться?
Время заезда и выезда, стоимость, опции, питание, правила бронирования и распорядка на территории объекта указаны в карточке объекта. Мы настоятельно рекомендуем вам дополнительно обсудить все интересующие вопросы по заселению и проживанию при бронировании с помощью телефона или мессенджеров.
Как отменить бронирование, если я уже внёс предоплату?
1. При отмене бронирования в период бесплатной отмены брони, отельер обязуется вернуть деньги в течение 30 рабочих дней на карту туриста, в рублях.
2. При отмене бронирования в период отмены со штрафом, отельер вычитает сумму штрафа из предоплаты от гостя, оставшуюся сумму, отельер обязуется вернуть в течение 30 рабочих дней на карту туриста, в рублях.
3. При отмене бронирования в период отмены, когда бронь не возвращается, отельер оставляет сумму предоплаты у себя. Обычно это происходит при отмене за последние несколько дней до заезда.